赛程查询与赛季阶段浏览
设备与屏幕信息帮助页面判断该展开宽幅赛程表还是换成单列列表，并决定赛季阶段视图与横向时间轴在你这块屏幕上怎么排布。
数据与隐私 · 声明版本 v4.6
比赛我们来追，你的信息由你来管
在四季体育赛场，查一场赛程、开一次开赛提醒、订阅一支球队，都会留下少量与你有关的信息。下面按类别说明这些信息从哪里来、为哪些功能服务、保存多久，以及你随时能用什么方式把它们查出来、改掉或清掉。
01
我们收集哪些信息
信息主要集中在四类，多数是你自己填进来或在使用过程中自然产生的，没有与追赛无关的项目。
- 账号信息：注册时使用的手机号或邮箱、昵称，以及登录状态。用来识别是你本人，也用来在换设备后找回订阅。
- 设备与浏览器信息：设备类型、屏幕尺寸、系统与浏览器版本、网络类型。用来判断赛程表以哪种排布呈现，比如窄屏下把导航收成底部快捷条。
- 订阅与提醒设置：你勾选的联赛、球队、球员和赛事级别，以及每场比赛提醒是提前 5 分钟、15 分钟还是 1 小时。这些决定了推送内容与推送时间。
- 反馈提交内容：你在反馈通道填写的文字描述、涉及到的赛事轮次，以及为说明问题附上的截图说明。
02
信息用于哪些功能
每一类信息都对应到你能看到的具体功能，不做超出这个范围的用途。
开赛提醒推送
订阅记录与提醒档位共同决定推哪几场、什么时候推。你只勾选了一支球队，就只收到这支球队的场次提醒。
订阅管理
联赛、球队、球员、赛事级别四个维度可以任意组合筛选，组合结果决定你看到的订阅清单，也决定暂停、恢复与删除时影响哪些条目。
内容反馈跟进
提交的描述与赛事轮次用于定位问题所在，处理结果会回到你留下的联系方式。用户提交的赛程错误平均 2 个工作小时内完成处理并给出结果。
03
保存期限与安全措施
不同类别的信息保存安排不一样，展开对应条目可以看到具体做法。
手机号或邮箱、昵称在账号存续期间保留，用于登录与找回订阅。你提交注销后，账号进入删除流程，登录入口随即失效，昵称与联系方式不再用于推送。
这类信息随着你每次访问被覆盖更新，只保留最近一次的状态，用来决定页面按宽屏还是窄屏排布，以及出问题时定位是哪一类设备受影响。
订阅与提醒档位随订阅一并保留。你在订阅管理里删除某支球队或某个联赛后，推送立即停止，该条记录不再参与后续匹配。
反馈记录在处理完成后保留 12 个月，用于同一类问题再次出现时快速对照处理方式。超过这个期限的记录会集中清理。
账号与权限管理
- 访问控制：查看和修改订阅、提醒设置都需要先通过登录验证，验证信息不会写进浏览器本地存储。
- 岗位分级：24 名赛事编辑、6 名数据运营与 4 名产品设计按岗位划分可查看范围，夜场赛事轮班值守期间同样按岗位权限处理。
- 随时可查：你可以在账号页随时查看当前生效的订阅与提醒清单，改动即时生效。
04
你的权利
查询、更正、删除、撤回订阅和注销账号，都可以自己动手完成，不需要额外申请。
- 查询登录后进入账号页，可以看到完整的订阅清单、提醒档位和最近的反馈记录。
- 更正联赛、球队、球员、赛事级别的筛选随时可改；赛程内容有误，走反馈通道提交，平均 2 个工作小时内处理。
- 删除单条订阅可以直接删除，也可以一次清空全部订阅。
- 撤回暂时不想收提醒时，把订阅暂停即可，记录保留，随时恢复。
- 注销提交注销后账号进入删除流程，登录入口失效，相关设置不再用于任何推送。
具体操作路径可以在帮助中心按关键词找到，赛程查询、订阅管理与提醒设置都有对应条目。
05
Cookie 与本地存储
页面会把你的一些浏览习惯记在当前设备的浏览器里，下次打开时直接还原，不用重新选一遍。
- 记住筛选：上次查看的联赛分区与赛季阶段，打开时停在同一个位置。
- 记住提醒档位：5 分钟、15 分钟还是 1 小时，默认沿用你上次的选择。
- 记住阅读状态：长战报读到哪一段、折叠面板展开过哪些条目。
- 记住导航形态：窄屏下底部快捷条是否处于展开状态。
怎么清除这些记录
- 打开你正在使用的浏览器设置。
- 找到隐私或站点数据一栏，按本站域名检索。
- 清除该站点的数据即可。清除后需要重新选择联赛筛选与提醒档位。
这些记录保存在你当前设备的浏览器里，换一台设备或清除数据后，需要重新设置一次。
06
如何联系我们
和隐私相关的查询、更正与删除请求，可以走下面两条路径，也可以直接发邮件。
该邮箱受理赛程查询、订阅设置与战报内容反馈。与隐私相关的请求会转由对应岗位跟进处理。
关于内容来源、数据时效与转载规则，可以在网站声明里看到完整说明。